À la Maison Départementale des Solidarités (MDS) de Nemours, Virginie Fernandes pilote depuis 2021 le service SAPHA – Séniors, Aînés, Personnes en situation de Handicap et leurs Aidants – avec une conviction forte : c’est dans la proximité et le travail en réseau que se construisent les accompagnements les plus justes.

Rencontre avec cette professionnelle du territoire.

Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre parcours professionnel ?

Après une formation en psychologie clinique suivie d’un diplôme d’État d’éducatrice spécialisée, j’ai mené l’essentiel de ma carrière (près de 17 ans) dans la protection de l’enfance. Avant de rejoindre le SAPHA, j’ai été Cadre à la CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes) puis Responsable Territoriale Protection de l’Enfance à la Direction de l’Enfance du Département de Seine-et-Marne.

En 2021, la création des services SAPHA a été une opportunité de découvrir un autre champ du social, tout en restant au service des publics vulnérables.

Quelles sont les missions des SAPHA ?

Le SAPHA accompagne toute personne en perte d’autonomie souhaitant rester à domicile, sans critère d’âge. Ce service est intégré dans chacune des 14 MDS du département.

A Nemours, l’équipe que j’encadre se compose de quatre référents de parcours et d’une assistante. Nous sommes compétents sur 65 communes autour de Nemours. Nous intervenons dans l’ouverture et la mise en œuvre des droits, notamment pour les dossiers MDPH, ou dans l’évaluation des demandes d’APA (Allocation Personnalisée à l’Autonomie) pour les plus de 60 ans. Des APA d’urgence peuvent être mobilisées en sortie d’hospitalisation également.

Le service peut également solliciter des mesures de protection juridique (habilitation familiale, tutelle, curatelle) et réalise des évaluations pour majeurs vulnérables ou à la suite d’informations préoccupantes (IP). Il conduit enfin les enquêtes d’agrément pour les accueillants familiaux de personnes âgées.

Comment travaillez-vous avec les professionnels de santé ?

Nos liens avec les professionnels de santé sont quotidiens : médecins généralistes, infirmiers, kinésithérapeutes, assistants sociaux hospitaliers, DAC sud 77.

Dans les situations complexes – rupture de soins, isolement, polypathologies, refus d’aide, syndrome de Diogène – l’interconnaissance est essentielle. Bien se connaître, c’est mieux s’interpeller.

C’est dans cet esprit que nous avons construit, par exemple, une relation étroite avec la MSPU de Nemours avec des rencontres de coordination trimestrielle. Cette coopération permet d’échanger sur des situations et de réfléchir ensemble au champ des possibles dans des accompagnements complexes. Il s’agit d’un modèle qui peut se dupliquer avec d’autres partenaires. Pour exemple, une rencontre avec la MSP de l’Orvanne et du Lunain a eu lieu fin février et va dans ce sens également.

Des actualités à nous partager ?

Nous proposons des actions (gratuites) pour soutenir spécifiquement les aidants : une journée annuelle de bien-être dans le cadre du Mois de l’aidant (en septembre 2025 à Flagy, 2026 est en réflexion), un ciné-débat « La promesse de l’aidant », début octobre 2026 sur la thématique du soutien à l’aidant, Des visites culturelles en distanciel mais en direct avec un guide conférencier  « voyager sans bouger » à la résidence autonomie de Château-Landon (gratuit sur inscription)  et surtout le groupe de parole mensuel « Parole Partagée », ouvert librement sur inscription. Des rendez-vous vers lesquels orienter sans hésiter vos patient aidants !

Après une rencontre avec l’équipe de la CPTS Sud 77 fin 2025, j’ai pu participer à certains temps forts et ainsi renforcer les liens ces derniers mois avec les professionnels de santé libéraux. La CPTS est un relais essentiel pour échanger avec eux. Continuons à nourrir ces liens pour échanger de façon plus fluide sur des sujets concrets : conduites à tenir en sortie d’hospitalisation, gestion des situations complexes, …et ainsi renforcer, ensemble, l’accès aux soins des plus vulnérables !